Leveransvillkor

Allmänt

Dakki säljer reliningprodukter via internet och i butik till företag. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och organisationsnummer registreras i vårt kundregister.

Beställning

Produkter beställs via internet på Dakkis hemsida eller via mail: order@dakki.se. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss.

Priser

Priser på våra varor anges i svenska kronor exklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Vi tar inte ut några service- eller faktureringsavgifter. Du som har rabatter hos DAKKI får en rabattkod som du skriver in i ”Kassan” innan du betalar.

Betalning

Faktura

Företags beställningar skickas mot faktura som förfaller till betalning efter 20 dagar, om inte annat anges. Ingen fakturaavgift tillkommer.

Kreditupplysning

I samband med fakturabetalning kan Dakki komma att ta en kreditupplysning. I det fall kreditupplysning sker kommer en omfrågandekopia att skickas till kund, i enlighet med kreditupplysningslagen (KUL) som trädde i kraft 1 januari 2011. Skulle ansökan inte bli beviljad är ni välkomna att välja ett alternativt betalningssätt eller kontakta Dakki.

Dröjsmålsränta och påminnelseavgifter

Om betalning inte inkommer i tid skickar Dakki en räntefaktura med en påminnelseavgift om 450 kr, samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Påminnelsefaktura skickas ut till den adress som är angiven på beställningen. Betalning ska ske till konto som anges på fakturan.

Frakt & Leverans

Vi levererar vanligtvis inom 1-3veckor, beroende på lagerstatus. Du är också välkommen in i vår butik på Svärdlångsvägen 44, Årsta. Fraktavgiften gäller per order oavsett antal artiklar och framgår nedan:

0-1kg                  225kr

1-5kg                  375kr

5-10kg                500kr

10-15kg             600kr

15-20kg             700kr

20kg +                Varierar beroende på vikt, storlek och ort.

Kunduppgifter

Dakki AB, Svärdlångsvägen 44, 120 60 Årsta, orgnr 556299-1330, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som du som kund lämnar till Dakki. Dina uppgifter används för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även den kommunikation som vi har med dig i de fall du gör en reklamation. Detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post eller telefon.

Ångerrätt

Dakki tillämpar inte ångerrätt på köp av produkter via internet eller i butik.

Reklamation

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig bifoga ett dokument som beskriver felet och skicka dokumentet tillsammans med den defekta produkten till Dakki AB, Svärdlångsvägen 44, 120 60 Årsta. Om felet är befogat, skickar vi dig en ny produkt och står för de extra fraktkostnaderna.

Tvist

Tvist i anledning av köpet skall avgöras genom skiljedom enligt reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. Skiljenämnden ska bestå av en skiljeman. Skiljeförfarandet ska äga rum i Stockholm. Svensk lag ska tillämpas.